İade Koşulları
Son güncelleme: 4 Kasım 2026
İade süresi
gozlukparki.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.
İade nasıl yapılır?
- 14 gün içinde info@gozlukparki.com adresine e-posta gönderin ya da 0212 296 03 83 numaralı telefondan bize ulaşın. Sipariş numaranızı ve iade mi değişim mi istediğinizi belirtin.
- Ürünü, bildiriminizden itibaren en geç 10 gün içinde faturası ve tüm aksesuarlarıyla (kutu, kılıf, temizleme bezi vb.) birlikte Yurtiçi Kargo ile gönderin. Gönderim bilgileri bildiriminizin ardından size iletilir.
Yurtiçi Kargo ile yapılan iade ve değişim gönderimleri ücretsizdir; kargo bedeli tarafımızca karşılanır.
Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde denemeniz iade hakkınızı etkilemez. Olağan kullanım dışında meydana gelen hasar ve değer kayıplarından alıcı sorumludur.
Ücret iadesi
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz genellikle 4–5 iş günü içinde, her durumda cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır.
- Kredi kartı: İade, ödeme yapılan karta yapılır. Taksitli ödemelerde iade, bankanızın uygulamasına göre taksitler hâlinde kartınıza yansıyabilir.
- Havale/EFT: İade, adınıza kayıtlı banka hesabına havale/EFT ile yapılır.
İade edilemeyen ürünler
Numaralı/reçeteli optik camlar gibi isteğiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Hasarlı veya hatalı ürünler
Ürün hasarlı, hatalı ya da siparişinizden farklı ulaşırsa lütfen info@gozlukparki.com adresinden bize bildirin. Ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız cayma hakkından bağımsız olarak saklıdır.
Teknik servis ve cam değişimi
Teknik servis, tamir ve cam değişimi için yapılan gönderimler ücretlidir ve kargo bedeli müşteriye aittir. Bilgi almak için bize e-posta ya da telefonla ulaşabilirsiniz.
Tüm ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne bakabilirsiniz.